savon bio artisanal selon la méthode à froid

Informations sur les produits
Comme le prévoit l’Article L 111-1 du Code de la consommation, le client potentiel doit pouvoir prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits avant la prise de commande définitive.

La Savonnerie SAPONAIRE présente les caractéristiques de ses produits sur son site internet. Les photos ne sont pas contractuelles. SAPONAIRE se réserve le droit de remplacer un savon en forme rectangulaire par une autre forme du même poids.

Les offres présentées par la Savonnerie SAPONAIRE ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

La savonnière vous rappelle que ses savons doivent être conservés à l’abri de l’humidité, d’une température trop élevée ou d’une luminosité trop intense.

Commande et confirmation de commande
Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
A partir du moment où l'acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône "Valider", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.

Cependant, l'Acheteur peut annuler sa commande pendant l'heure suivant sa validation.
La commande de l'Acheteur devra être confirmée par SAPONAIRE, par courrier électronique à l’adresse indiquée par le consommateur.
La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'Acheteur de la confirmation de la commande par SAPONAIRE et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix.
SAPONAIRE recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

Prix et Modalités de paiement
Les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés à tout moment. Cette modification sera signalée à l’Acheteur avant toute commande. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les prix indiqués sont en euros TTC (TVA 19.6%) hors frais de transport.

SAPONAIRE propose divers moyens de paiement pour régler la commande:

- Chèque (postal ou bancaire), uniquement pour la France, à l’ordre de « Anja CANAUX - SAPONAIRE ». Le chèque est à envoyer à la Savonnerie SAPONAIRE – Lieu-dit Martinez 47150 MONFLANQUIN.

- Carte bancaire, paiement sécurisé via SP Plus.

Vous pouvez effectuer votre paiement avec votre carte bancaire, paiement sécurisé par le service SP PLUS qui assure un processus conforme à la sécurité bancaire.

Preuve de la transaction et du paiement

Les données enregistrées par le système d’information et de paiement du site www.saponaire.com ont force probante, sauf erreur manifeste dont le client a la charge de la preuve.

Modalités de livraison

Les produits sont livrés par LA POSTE à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Selon le choix du client et selon l’importance de la commande, l’envoi se fait par formule lettre (enveloppe à bulle) ou en colissimo (enveloppe à bulles ou carton selon quantité de savons). Le Le client reçoit alors un mail l’informant du départ du colis ainsi que de son numéro de référence.

Une participation aux frais de livraison est demandée à l’acheteur 6,80€ pour l'envoi par colissimo, comprenant 1 savon gratuit.

Franco de port à partir de 75€ TTC.

Droit de rétractation
En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception de sa commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Le client devra alors informer SAPONAIRE par téléphone ou par e-mail de sa décision avant de nous retourner la marchandise. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Il pourra retourner les produits non souhaités par ses propres moyens. La valeur des produits retournés lui sera remboursée, à l'exclusion des frais de transport initiaux dans un délai de 1 à 3 semaines.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à la Savonnerie SAPONAIRE pour obtenir une solution amiable. Dans un second temps et en cas de recours, le consommateur pourra déposer une réclamation auprès de son tribunal d’instance.

Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant, qu’il peut exercer en écrivant à savonnerie@saponaire.com.

Adresse

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